চট্টগ্রাম নগরীর ২৭ নম্বর দক্ষিণ আগ্রাবাদ ওয়ার্ডের ছোটপুল খালপাড় বাজার লাইনে রাস্তার ওপর জমে থাকা ময়লার বিষয়ে ‘আমাদের চট্টগ্রাম’ অ্যাপে অভিযোগ পাওয়ার পর দ্রুত ব্যবস্থা নিয়ে সমস্যাটির সমাধান করেছে চট্টগ্রাম সিটি কর্পোরেশন (চসিক)।

২১ আগস্ট ২০২৬ সন্ধ্যা ৬টা ২৩ মিনিটে ‘আবর্জনা’ ক্যাটাগরিতে ‘ময়লা’ সংক্রান্ত অভিযোগটি অ্যাপে নিবন্ধিত হয়। অভিযোগের ইস্যু আইডি ছিল #TIXAC2608761125। অভিযোগে উল্লেখ করা হয়, নির্ধারিত ময়লা ফেলার বিনের সংখ্যা হাতে গোনা হওয়ায় রাস্তার ওপর ময়লা জমে পরিবেশ নোংরা হচ্ছিল।

অভিযোগটি পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে সংশ্লিষ্টদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় এবং রাস্তার ওপর থাকা ময়লা অপসারণ করে সমস্যাটির সমাধান করা হয়।

চসিকের ‘আমাদের চট্টগ্রাম’ অ্যাপের মাধ্যমে নগরবাসী নগরের বিভিন্ন সমস্যা সরাসরি কর্তৃপক্ষের কাছে জানাতে পারছেন। অভিযোগ পাওয়ার পর দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণের ফলে নাগরিক সেবা আরও কার্যকর ও জনবান্ধব হচ্ছে।

নগরবাসীর অভিযোগ ও পরামর্শকে গুরুত্ব দিয়ে পরিচ্ছন্ন, সবুজ, স্বাস্থ্যকর, নিরাপদ ও স্মার্ট চট্টগ্রাম গড়ার লক্ষ্যে চসিকের কার্যক্রম অব্যাহত রয়েছে।